よくあるご質問

Q 講師はどのように選ばれていますか？

A 学生から主婦講師まで幅広い年齢層の講師がおり、一定の研修を積んだ講師のみ現場に配属されます。
男性講師、女性講師ともに在籍しています。

Q 欠席の際の振替授業はありますか？

A 振替授業は行っておりません。ただし、自然災害などやむを得ない事情により休講となった場合は、当該教室で別日に振替授業を行います。

Q 長期休暇中に授業はありますか？

A 夏休み期間中は、お通いの教室・曜日にて授業がございます。なお、春休み・お盆・冬休みの期間は、教室によって開催日程が異なります。

Q 入会登録の期限はいつまでですか？

A 体験授業日から起算して8日間以内に、所定の手続きを行ってください。

Q 子どもだけでの通塾は可能ですか？

A 可能です。ただし、交通経路、帰宅時間など、安全面に十分配慮した上でご検討ください。

Q 自動返信メールが届きません。

A 以下の原因が考えられます。解決されない場合にはもう一度お申し込みフォームをご入力いただくか、お電話にてお問い合わせください。

●メールアドレスの記入が間違っていた
メールアドレスをご記入の際は、間違いが無いか再度ご確認ください。メール送信後にアドレスの間違いにお気づきになった場合は、お電話かメールにてお問い合わせください。
●メールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されてしまった
迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
●セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されてしまった
セキュリティソフトをご使用の場合、返信メールを迷惑メールと判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。
●携帯電話のメール設定で受信可能なドメインになっていなかった
ドメイン指定をされている場合は、弊社からのメールが受信できるように「cl-gakusyu.jp」をあらかじめ受信指定に追加設定をお願いします。

よくあるご質問